ご予約について

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• 撮影の予約はどうしたらいいの？
  
  各撮影プランのページの「ご予約はこちら​」ボタン、もしくは、公式LINEのメニューの中の、「予約」ボタンより承っております。
   

• 予約の前に見学はできる？
  
  ​申し訳ございませんが、​1人で運営している都合もあり、対応がしきれません。基本的にはお断りしておりますが、お店のテナントにお越しいただければ、外からでも中が見えますので、必要であればご確認ください。また、ご病気や障がいがある方の場合は、この限りではございません。公式LINEよりお問い合わせくださいませ。
   

• どれくらい前から予約が可能？
  
  基本的に90日前から7日前までお引き受けしております。

• また、直前のご予約は、条件とお日にちによってはお引き受けできる場合があるので、ご病気や一時退院、お引っ越しなど急ぎの場合は一度ご相談ください。
   

• 予約なしでも撮影はしてもらえますか？
  
  申し訳ございません。対応しておりません。
  突然のご来店におきましても、対応しておりませんので、ご了承くださいませ。
   

• 変更はどうしたらいいですか？
  
  ご予約いただいた時にお送りしているメールから、予約システムにアクセスしていただき、ご変更が可能です。
  重複を避けるために、緊急の場合以外はご自身でのご変更にご協力をお願いいたします。
   

• キャンセル料はかかりますか？
  
  警報および緊急事態宣言が出た場合、キャンセル料は頂戴しません。 それ以外の場合、１週間前から以下のキャンセル料が発生いたします。
  平日　29800円 
  土日祝日　34800円 
  金融機関の５営業日以内に、指定の口座にお振込みいただき、お振込がない場合、法的な措置を取らせていただく場合がございます。 ただし、同時に同額のクーポンを発行し、次回のご予約の時に満額ご利用いただけるため、 延期で再予約いただいた場合は実質キャンセル料は無料となります。
  
  撮影当日について
   

• 予約時間よりも早くスタジオに入ることは可能ですか？
  
  申し訳ございません。5分前からのご入室の徹底をお願いしております。
  あくまでご予約いただいたお時間内でのスタジオの貸切となります。
   

• お参りは撮影の前と後どちらがいいですか？
  
  当日撮影とお参りどちらもされる場合は、撮影の後にお参りをお願いしております。疲れてきたところで撮影に来て、1人で指示を受け撮影をする、というのは、どうしても疲れてしまって難しい場合もあるからです。笑顔がでる撮影のために、極力お子さんに負担がない状態でお越しいただけると助かります。
   

• 天候で延期は可能ですか？
  
  基本的には、キャンセル料が発生前の7日前の時点でご判断いただいております。
  ​ただし、雪や強風などで警報、注意報が出た場合はこの限りではありません。当日も可能です。
   

• 背景パターンの指定はできますか？
  
  ご希望をお伺いすることは可能なのですが、日の入り方やお時間などの都合で、必ずしも全てお引き受けすることはできません。
  お子さんによっては、場所を変えずにゆっくり仲良くなる必要がある場合もありますし、ころころ移動すると後半疲れて笑顔が出ない場合もございます。
  お子さんの様子をみながら、お子さん優先で進めて参ります。
  
  一緒に写る人について
   

• 撮影には写らない人が同伴してもいい？
  
  狭いスタジオとなりますので、撮影する方のみのご来店にご協力をお願いしております。
   

• ​ペットと撮影できますか？
  
  はい。ロケーション撮影においては、全てのペットにおいて可能となります。また、スタジオ内も、条件を満たした場合、ご入店が可能です。ご利用案内をご確認ください。
  また、事前に必ずお知らせください。
  全てのペットは家族であり、大事な命ですが、新生児からお客様が安心してお越しいただくお店でいるために、また、お店が継続していくためには、どうしてもセット等が過度に汚れたり壊れては困るので、制限がございます。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。
   

• 兄弟撮影、家族撮影は可能ですか？
  
  はい。もちろん可能です。
  指定のペアでの2ショットや、お一人での撮影も可能となります。また、ご兄弟のお衣装も1着は無料です。
   

• 別々の家族同士で撮影できますか？
  
  狭いスタジオであることと、お子さんが園や校外で会うと、とても嬉しくなってしまって気持ちが抑えられなくなてしまい、撮影が難しくなることもあり、基本的にはお断りさせていただいております。ただし、前後の枠でそれぞれのご家族でご予約いただき、10分だけ時間を被らせて一緒に撮影をする、などは可能となります。また、入学、卒園プランでは、お友達同士で撮影するプランもございます。プランをご確認ください。
  
  お衣装について
   

• ホームページに記載の衣装は必ず当日ありますか？
  
  極力欠品が起きないように、ご準備させていただいておりますが、お子様がお召しになる都合上、汚れたり破損した場合、止むを得ず入れ替える場合がございます。
  また、バリエーションでアクセサリーやお帽子などを使いながら、いろいろなバリエーションで撮影してまいります。
   

• 何回着替えができますか？
  
  全て、プランに準じた内容となります。お時間や撮影カット、お子さんの疲れが出たり、笑顔やご機嫌が保ちづらくなる、などの理由から、お持ち込みのお衣装でも、お着替えを増やすことはできません。
  少しずつ笑顔が出るように遊びながら撮影していきます。ご理解とご協力をお願いいたします。
   

• お宮参りの着物は、当日撮影前や、別日に借りられますか？
  
  申し訳ありません。撮影時からのお貸出となり、当日のご返却をお願いしております。
   

• 大人の衣装はどうすればいいですか？
  
  カジュアルな内装のスタジオですので、七五三やお宮参りでも、カジュアルなお洋服でもよろしいかと思います。
  あまり柄がなく、淡い色から中間色ですと、お子様がどのようなお衣装を選んでも合うかと思います。
  具体的には、白、ベージュ、グレー、グレージュ、デニムなどで、たとえばパパが白シャツとシンプルな感動パンツのようなお洋服、ママはベージュの普通のワンピース、など素敵です。
   

• 七五三衣装のお出かけレンタルは可能ですか？
  
  雨天時以外の撮影当日に限り、8000円でお貸出が可能となります。
  その場合は撮影と同じお着物をそのまま着てお出かけいただく形となり、ロケーションが可能なお着物に限らせていただきます（インスタのハイライトをご確認ください）
   

• 着物は持参するけど小物だけ借りることはできますか？
  
  もちろん可能です。ただし、必ずしもお着物に合う帯等ではないかもしれないことをご了承ください。
  
  お支払いについて
   

• 支払い方法は何がありますか？
  
  クレジット、現金、各種キャッシュレス（ID、交通決済）がご利用いただけます。
  
  各撮影、予約に適したタイミング
   

• マタニティフォトは何ヶ月が適していますか？
  
  マタニティは体調などにもよりますが、9ヶ月前後のお腹がしっかりと大きくなってからをおすすめしております。
   

• ニューボーンフォトは生後何日まで撮れますか？
  
  基本的には、〜14日をお勧めしております。これは、眠りやすく、体もまだ柔らかいことから、無理なく撮影ができるためです。
  月齢が進むにつれて、起きているお時間が増え、ひとりで撮影場所で寝かされるのを好まないお子さんも出てきます。また、手足も元気に動かすようになってくるため、できないポーズも増えてきます。
  その場合、いわゆるニューボーンとしてではなく、今の大きさを可愛らしく残す撮影に変更させていただく場合もございます。
  当日、様子とご機嫌をみながら、ご相談させてください。
   

• ニューボーンフォトはいつ予約すればいいですか？お参がずれたらどうするの？
  
  予定日から7ｰ10日前後をご予約いただき、大きく出産が前後した場合、ご予約変更が可能です。ただし、その時点での空き枠からのご予約となります。
   

• 七五三は数えか満年齢どちらがいいですか？
  
  3歳さん、5歳さんは、圧倒的に満年齢をおすすめいたします。
  個々の発達や性格にもよりますが、お着物を着て指示を受ける、ということが、小さいお子さんには思いの外負担になってしまう場合も多いためです。
  ただ、ポーズが取れなくても、着物を嫌がってもいいから、今のお姿を撮りたい、という場合は、お引き受けが可能です。
  私もたくさんのお子さんを経験してきて、対応も慣れておりますので、極力「撮れなかった」はないようにさせていただけるかと思います。
  どんなお写真が欲しいかにもよりますが、どんなお子さんも撮影は可能です。ご検討ください。
  
  スタジオ設備について
   

• 駐車場はありますか？
  
  はい。テナント全店共有ですが、１階にご用意がございます。
  満車の場合、sportiffさんあたりの駐車場が一番近いですが、満車なことが多いので、その場合は雄三通りのローソンの裏のコインパーキングが停めやすいかと思います。
  料金はこちらで負担させていただきます。​
   

• 駐輪場はありますか？
  
  はい。建物のテニスショップさん側の外側（路地）に、建物に沿って停めてください。
   

• 大きな荷物を持参することは可能ですか？
  
  撮影にまつわるものやお子さんにまつわるものは可能です。
  スタジオ内は土足ではご入室いただけないため、三輪車やベビーカーなどはテナント共用の廊下に置いていただくかたちになります。小さい店舗ですので、極力必要な物のみ、少なめのお荷物でお越しください。
   

• お菓子やミルク、離乳食などをあげられる？
  
  撮影後、データができるまでにお時間がありますので、そこでお召し上がりいただけます。
  レンジやお湯（フレシャスのサーバー）もございますので、お声かけください。
  撮影中も、おやつがあると撮影がスムーズにいく場合もありますが、欲しい欲しいとそればかりになってしまうこともありますので、あげていいかの判断はこちらにご相談いただけますと幸いです。
   

• スタジオで授乳はできますか？
  
  はい。ガラス張りの店舗になりますが、衝立を使って簡易的に授乳室を作ります。

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